Sistema di gestione processi organizzativi e gestionali
La Norma sulla Qualità UNI EN ISO 9001 è lo standard di riferimento riconosciuto a livello internazionale per lo sviluppo della gestione dei processi organizzativi di qualsiasi Organizzazione a prescindere dalle dimensioni o dal settore di attività.
Obbiettivo della Norma è il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali attraverso il perseguimento e la messa in pratica di principi guida che concernono:
– nel miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti;
– nella razionalità dei processi interni con conseguente riduzione di sprechi ed inefficenze;
– nel garantire servizi/prodotti sempre conformi a quanto dichiarato in fase progettuale e ai requisiti di legge;
– nel prevenire le non conformità e adottare processi di miglioramento continuo;
– nel risolvere eventuali non conformità analizzando le loro cause delle non ed effettuare azioni correttive per evitare che si ripetano.
La UB Consulting fornisce servizi di consulenza per la Progettazione e Realizzazione di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) conforme alla Norme UNI EN ISO 9001 adottando per la realizzazione del sistema, le tecniche del Problem Solving e del Project Management nonché le indicazioni metodologiche fatte proprie dalle Norme di riferimento relativamente al Miglioramento Continuo ed all’ Approccio per Processi che permette, nell’ambito del sistema di mantenere, con continuità, un controllo sui legami fra i singoli processi, come pure sulle loro combinazioni ed interazioni.
